Rückgabebedingungen

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass jeder unserer Kunden mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir ein einfaches Rückgaberecht an.

Kontaktformular

Rückgaberecht:

Rückgabefrist:
Sie können den Artikel innerhalb von [14] Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel unbenutzt ist und in der Originalverpackung aufbewahrt wird.
Rückgabeprozess:
Um einen Artikel zurückzusenden, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Füllen Sie das Rücksendeformular aus: Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und Produktinformationen in das unten verfügbare Formular ein.
- Versenden Sie den Artikel: Verpacken Sie den Artikel in der Originalverpackung und senden Sie ihn an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse.
- Empfangsbestätigung: Wir benachrichtigen Sie, wenn Ihre Rücksendung eingegangen ist und bearbeitet wird.

Rückerstattungen:
Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erstatten wir Ihnen innerhalb von [ 7–10] Werktage den Betrag auf die gleiche Karte oder das gleiche Konto zurück. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Umtausch:
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Anweisungen zum Umtausch zu erhalten.
Ausnahmen:
Bitte beachten Sie, dass folgende Artikel nicht zurückgegeben werden können:
- Gegenstände, die verwendet oder beschädigt wurden.
- Produkte, die nicht der Originalverpackung entsprechen oder Gebrauchsspuren aufweisen.